人気の中古買取店
増加するトラブルに注意
【けさ知っておきたいNEWS】
テレビ朝日グッド!モーニング「けさ知っておきたいNEWS」のコーナーで解説されたNEWS内容をご紹介しています。
この解説のあと「けさ知っておきたいNEWS検定」が出題されます。
不用品を売る方法には、業者に自宅まで来てもらう「訪問買取」と、自分で店に持ち込む「店舗買取」があります。
最近、特にトラブルが増えているのが店舗買取です。
国民生活センターによると、店舗買取に関する相談件数は2020年度の165件から、2025年度には937件まで増加。
数年で5倍以上になっています。
相談者の約4人に3人が女性で、60代以上が全体の6割を占めています。
中古買取店のトラブルが
増えている理由
リユース市場は拡大を続けており、全国の店舗数は約2万1000店、市場規模は約3兆5000億円に達しています。
利用者が増える一方で、「今日だけ高く買い取る」「今決めないとこの価格にはならない」など、契約を急がせるケースも問題になっています。
特に宝石やブランド品など高額な品物では、その場で判断してしまい、後から後悔する人も少なくありません。
「今日だけ100万円」と
契約を急がせるケースも
実際の相談事例では、40代女性が指輪2点を査定してもらうため店舗を訪れました。
店員から「今日売るのでなければ正確な金額は出せない」と言われ、さらに「今日なら2点で100万円」「この価格は今日だけ」と契約を急かされたといいます。
女性はその場で売却しましたが、翌日に返品を求めても店側は応じませんでした。
店舗買取は
クーリングオフできない
ここで注意したいのが、店舗買取は原則としてクーリングオフの対象外だという点です。
訪問買取の場合は、契約書面を受け取った日から8日以内であれば、一定の条件でクーリングオフができます。
一方、自分から店舗へ持ち込んで契約した場合は、原則として契約後のキャンセルや返品はできません。
「あとで考え直せばいい」と思って契約すると、取り返しがつかない場合があります。
査定を受けても売る義務はない
国民生活センターは、査定を受けたからといって必ず売らなければならないわけではないと注意を呼びかけています。
少しでも金額や説明に疑問があれば、その場で決めずにいったん持ち帰ることが大切です。
複数の店で査定を受け、金額や条件を比較してから売却する方法も有効です。
中古買取店で
トラブルを避けるポイント
日本リユース業協会は、「日本一の高価買取」など根拠のはっきりしない広告をしていないか確認することも重要だとしています。
また、高額な品物を売る場合は、家族など相談できる人と一緒に店舗へ行くことも対策になります。
その場の雰囲気や店員の言葉に押されず、「今日は売らない」と判断することも必要です。
そして、リユースを推進している環境省としては、え、来年度に買い取り業者などを評価するガイドラインを策定する予定だと言います。
家庭の不用品は
1人平均約71万円の価値？
家庭に眠っている不用品は「かくれ資産」とも呼ばれ、金額に換算すると国民1人当たり平均約71万5000円になるとの試算もあります。
リユースは不用品を有効活用できる便利なサービスですが、利用者が増えるほどトラブルへの注意も必要です。
きょうのNEWS解説まとめ
店舗買取はその場で即決しない
中古買取店を利用する際に最も覚えておきたいのは、店舗買取では原則クーリングオフができないということです。
「今日だけ」「今決めれば高く買う」と言われても、納得できなければ断って問題ありません。
大切な品物ほど複数店で査定を受け、焦らず比較してから売却することが、トラブルを防ぐ一番のポイントです。
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