全日空(ANA)が
空港ラウンジの利用条件を再び見直し
【きょう注目NEWS】
テレビ朝日 グッド!モーニング「きょう注目NEWS」のコーナーで紹介された内容をご紹介しています。
批判受けANAラウンジ条件見直し
| 全日空が空港ラウンジの利用条件を再び見直しです。 利用者からの批判を受けて、条件を緩和する方針を発表しました。 |
全日空(ANA）が、空港ラウンジの利用条件を再び見直すことを発表しました。
利用者から寄せられた不満の声などを受け、当初発表していた条件よりも一部を緩和します。
新しい制度は2028年4月からスタートする予定です。
人気のANAラウンジで混雑が深刻化
羽田空港や成田空港などにあるANAのラウンジでは、おつまみなどの軽食をはじめ、ビールやソフトドリンクなどを無料で楽しむことができます。
ラウンジはANAが提供する上級会員向けの「ANAスーパーフライヤーズカード（SFC）」を保有すると、一定の条件のもとでラウンジを利用できます。
そのため、マイル修行とも呼ばれる1年間集中的にANA便やカードを利用して、SFCの取得を目指す人も少なくありませんでした。
これまでは一度会員資格を取得すれば、その後のカード利用額にかかわらずサービスを半永久的に継続して受けられる仕組みでした。
年間300万円未満は利用不可
と発表し不満の声
しかし会員数が増加し、出発便が集中する時間帯や年末年始には、ラウンジの満席や入室待ちが常態化するようになりました。
さらにANAによると、SFC会員のおよそ3割はカードの年間利用額が50万円未満だったといいます。
こうした状況を受け、ANAは今年4月に制度変更を発表。
カードの年間利用額が300万円未満の会員について、ラウンジを利用できなくするとしていました。
これに対し、利用者からは「これまでの条件を前提にSFCを取得したのに厳しい」「制度が何度も変わって分かりにくい」といった不満の声が上がっていました。
300万円未満でも
国際線ラウンジは利用可能に
ANAは今回、改めて制度の見直しを発表しました。
年間カード利用額が300万円に満たないSFC会員についても、国際線ラウンジは利用できるようにします。
また、国内線についても混雑時を除いて利用できる仕組みとする方針です。
一方、仕事などで年間100回程度ANAを利用する人からは、「頻繁に利用する人がラウンジを使いやすくなるなら歓迎したい」という声も聞かれました。
2028年4月から新制度スタート
今回の再見直しについて、利用者からは「少し良くなった」「混雑している状況を考えれば、ある程度の制限は仕方ない」といった反応も出ています。
空港ラウンジの快適さを守りながら、長年利用してきたSFC会員の利便性をどう維持するか。
2028年4月の新制度開始に向け、ANAが今後どのように具体的な運用方法を示すのか注目されます。
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